Aviso de Privacidad

I. Responsable del tratamiento

FIZA Contadores Públicos y Asesores, con domicilio en Miguel Hidalgo Sur 143 Interior 8 Izq, Zamora de Hidalgo, Michoacán, C.P. 59600, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier consulta relacionada con este aviso de privacidad puede contactarnos a través de:

II. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Correo electrónico
• Nombre o razón social del negocio
• Giro o actividad económica
• RFC (cuando aplica para prestación del servicio)
• Información fiscal y contable necesaria para la prestación del servicio

No recabamos datos personales sensibles (salud, biometría, creencias religiosas, origen étnico, etc.).

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

• Brindar servicios de contabilidad, fiscales, de nómina y asesoría empresarial
• Dar seguimiento a cotizaciones y solicitudes de servicio
• Agendar citas y reuniones de trabajo
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales derivadas de la relación de servicio
• Comunicarnos con usted para responder dudas o solicitudes enviadas vía WhatsApp o formulario

Finalidades secundarias (puede oponerse al tratamiento):

• Envío de información sobre cambios fiscales relevantes o actualizaciones normativas
• Contacto para evaluación de la calidad del servicio

IV. Asistente virtual Valentina

Este sitio web utiliza Valentina, un asistente virtual de inteligencia artificial disponible a través de WhatsApp. Cuando usted interactúa con Valentina, sus mensajes y la información que comparte pueden ser procesados para:

• Responder sus preguntas sobre servicios y precios
• Registrar solicitudes de citas o cotizaciones
• Transferir la conversación al equipo de contadores cuando sea necesario

Las conversaciones son tratadas con confidencialidad y no se comparten con terceros no relacionados con la prestación del servicio.

V. Transferencias de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo:

• Autoridades fiscales (SAT, IMSS, INFONAVIT) cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
• Entidades reguladoras cuando lo exija la ley

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a antonio.zamayoa@gmail.com con:

• Nombre completo e identificación oficial
• Descripción del derecho que desea ejercer
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud es procedente, los cambios se realizarán en un plazo de 15 días hábiles adicionales.

VII. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. El acceso a su información fiscal y contable está restringido exclusivamente al personal autorizado bajo acuerdos de confidencialidad.

VIII. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en este sitio web. Le recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios constituye su aceptación de las modificaciones.

Última actualización: julio de 2026 · FIZA Contadores Públicos y Asesores · Zamora, Michoacán